​ I viaggiatori online sono tra le categorie più frequentemente vittime delle truffe via web. Più di 1 su 3 ha denunciato il furto di identità o di numero del conto corrente.

Sempre più diffuse le truffe online nel settore viaggi. Acquisto di prodotti contraffatti e furto di dati colpiscono percentuali sempre più alte di color i quali organizzano le proprie partenze tramite il web.

Se si considera che il 68% dei consumatori a livello globale prenota attualmente i propri viaggi esclusivamente online, è facile comprendere come i cyber criminali trovino in questo business terreno fertile per mettere a punto i propri sistemi di frodi via web.

L'Online Barometer sulla base dello studio condotto da Opinium realizzato intervistando 3.257 consumatori di otto paesi inclusi Regno Unito, Stati Uniti, Germania, Francia, Italia, Danimarca, Spagna e Paesi Bassi, ci rivelail comportamento dei consumatori online circa la prenotazione di viaggi, inclusa la ricerca di offerte di articoli stagionali e l'atteggiamento nei confronti della pirateria.

Una delle ragioni principali per cui i consumatori usano internet per prenotare i viaggi è che è più conveniente. Il 75% dei consumatori inoltre cerca online anche prodotti a prezzi scontati prima di andare in vacanza, inclusi occhiali da sole, vestiti, scarpe, biglietti di eventi, guide e valigie. Cercare offerte non significa però comprare prodotti contraffatti o copie a poco prezzo, bensì perdura nei consumatori il desiderio di acquistare un prodotto originale, infatti l'83% degli intervistati ha affermato che non avrebbe comprato prodotti falsi per rimanere al passo con le tendenze di stagione. Tuttavia, tra il 75% di consumatori che ricerca prodotti scontati online, quasi il 10% segnala di aver comprato un prodotto che si è poi rivelato un falso, con abbigliamento e scarpe (33%) e occhiali da sole (28%) tra i più citati.

Ma non è solo la possibilità di imbattersi nell'acquisto di prodotti contraffatti ciò che preoccupa: il 37% degli intervistati, infatti, a seguito di un'esperienza negativa inerente alla prenotazione di viaggi online, ha segnalato un abuso o furto dei dati relativi alla propria carta di credito o debito, mostrando la necessità di una maggior vigilanza quando si acquista o si prenota online.

In un mondo sempre più digitale, i consumatori sono esposti a molteplici truffe online, contraffazione e pirateria. Nonostante il reale desiderio di comprare prodotti autentici, i falsari e truffatori adottano metodi sempre più sofisticati e ciò porta ancora più rischio per i consumatori. Per i brand presenti online, proteggere loro stessi e i propri clienti attraverso un solido piano di protezione del brand online è assolutamente fondamentale.